Neufeld 15.6.2009
Rundschreiben an unser Kunden
Betrifft unsere Serviceerreichbarkeit
um eine höhere Qualität unseres Services zu gewährleisten werden
Telefonanrufe OHNE IDENTIFIZIERUNG ( = ohne Rufnummernübertragung) in die Servicesstufe 4 eingestuft.
D.h. es wird Werktags nach 1600 abends und vor 1100 morgens, sowie Wochenende & Feiertags kein Dienst erreichbar sein.
Dieses betrifft auch mögliche Email-Responder.
Die meisten unserer Kunden identifizieren sich mit ihrer Rufnummer und werden somit bedient wie bisher (24/7), es wird hier also keine Änderung vorgenommen werden.
Wenn Sie unseren erweiterten Service in Anspruch nehmen möchten ändern Sie bitte Ihre Telefoneinstellung dahingehend, daß Ihre Rufnummer übertragen wird.
Aktuelle Informationen unserer Dienste (HMS & Virtugraf) sind ab sofort online in einem WordPress- Blog verfügbar:
HMS: https://hmscomputer.wordpress.com/
Virtugraf: http://virtugraf.wordpress.com/
Sie können dort einen Kommentar hinterlassen. Dieser landet umgehend bei uns und wird entsprechend freigeschaltet.